| 1 | Úvod | | Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov sa vzťahuje na údaje, ktoré skupina Autorola Group získava pri používaní našich služieb.
Vyhlásenie je určené na to, aby sme vás ako „dotknutú osobu“ informovali o tom, ako používame vaše osobné údaje. Ochrana vašich osobných údajov je pre nás dôležitá. Odporúčame vám, aby ste si vyhlásenie o ochrane osobných údajov prečítali. Ak máte problém s prečítaním vyhlásenia, obráťte sa na nás (tel. č.: +45 70 20 16 61) a my vám pomôžeme, ako najlepšie budeme vedieť.
Vaše osobné údaje sú chránené zákonom prostredníctvom nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov, anglická skratka GDPR).
Toto vyhlásenie môžeme z času na čas meniť. Odporúčame vám, aby ste si ho pravidelne čítali, keďže zmeny sa zverejnia na tejto stránke.
| | 2 | Osobné údaje, ktoré získavame | | Zhromažďujeme rôzne druhy údajov v závislosti od toho, ako s nami interagujete a aké služby používate. Pre všetky služby spoločnosti Autorola však platí, že sa zhromažďujú len bežné osobné údaje.
Osobné údaje, ktoré nám poskytujete
Keď sa zaregistrujete ako používateľ služieb Autorola, uzatvárate dohodu, pri ktorej spoločnosťou Autorola potrebuje vaše kontaktné údaje, ktoré sa použijú na poskytovanie našich služieb a na overenie vašej identity.
Osobné údaje zhromaždené pri návšteve našich webových sídel
Pri používaní našich webových sídel môžeme automaticky zhromažďovať osobné údaje, ako je IP adresa a iné údaje, ktoré sa zhromažďujú prostredníctvom súborov cookie, ako je vaša lokalita, spôsob navigácie na webových sídlach atď. Viac informácií o údajoch, ktoré sa zhromažďujú prostredníctvom súborov cookie, nájdete tu: Cookies
Osobné údaje zhromaždené pri používaní našich služieb
Pri používaní našich služieb zhromažďujeme okrem iných aj tieto osobné údaje:
Všetci používatelia:
- IP adresa
- Meno
- Telefóne číslo
- E-mailová adresa
- Vek
- Rod
Ďalšie údaje zhromažďované pri odborných používateľoch:
- Fakturačná adresa
- Informácie o platbe
- VIN
- Číslo poistky
Zhromažďujeme tiež údaje o používaní našich služieb, ktoré môžu obsahovať osobné údaje.
Platobné a fakturačné informácie sa zhromažďujú a používajú výlučne na spracovanie platieb a poskytovanie produktov a služieb.
Citlivé údaje
Keďže nepoužívame citlivé osobné údaje, prosíme vás, aby ste neuvádzali žiadne citlivé osobné údaje okrem prípadov, keď vás o to výslovne požiadame z dôvodu zákonnej povinnosti alebo keď to vyžaduje zákon.
| | 3 | Ako zhromažďujeme údaje | | Ako sa opisuje vyššie v texte, osobné údaje od vás zhromažďujeme pri návšteve nášho webového sídla alebo pri používaní našich služieb. Niektoré údaje uvádzate a niektoré údaje sa zhromažďujú aj počas vášho pohybu na našich webových sídlach.
Súbory cookie
V spoločnosti Autorola používame súbory cookie na zhromažďovanie údajov. Súbory cookie sú malé súbory, ktoré sa ukladajú vo webovom prehliadači pri návšteve nášho webového sídla. Niektoré súbory cookie zostávajú len tak dlho, kým ste na webovom sídle; iné sa môžu uchovávať dlhšie. Tieto súbory môžu zjednodušiť prehliadanie tým, že uchovávajú heslo alebo preferencie v súvislosti s používaním webového sídla. Súbory cookie zhromažďujú údaje ako IP adresa počítača, nastavenia prehliadača a informácie o tom, ako používate webové sídlo. Vašu všeobecnú polohu možno odhadnúť podľa IP adresy. Niektoré súbory cookie sledujú aktivitu používateľov na našom webovom sídle, v aplikáciách a službách s cieľom ponúknuť vám personalizovanú reklamu na tomto a na iných webových sídlach.
Ďalšie informácie o tom, ako používame súbory cookie a ako ich odmietnuť, nájdete tu: Cookies
| | 4 | Ako používame vaše údaje | | Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:
- Na poskytovanie služieb.
- Na odpovedanie na žiadosti o informácie.
- Na skontaktovanie sa s vami ohľadom služieb.
- Na marketing a reklamu našich služieb vrátane zasielania marketingovej komunikácie s vaším súhlasom.
- Na analýzu a zlepšovanie webového sídla a služieb.
| | Právny základ na zber a spracúvanie údajov
Na zhromažďovanie a spracúvanie osobných údajov používame tieto právne základy:
Súhlas
- Vaše údaje môžeme zhromažďovať a spracúvať s vaším súhlasom, napríklad keď sa prihlásite na odber nášho informačného bulletinu, požiadate o informácie alebo sa zaregistrujete na odber služieb.
Potrebné na plnenie zmluvy
- Môžeme zhromažďovať a spracúvať údaje, ktoré potrebujeme na poskytovanie služieb alebo plnenie zmluvných povinností voči zákazníkom. Môžeme spracúvať obmedzené množstvo osobných údajov na účely vývoja a testovania funkcií a služieb, keď je to nevyhnutné na to, aby sme mohli poskytovať služby.
Potrebné na splnenie zákonnej povinnosti
- Môžeme zhromažďovať a spracúvať údaje na splnenie zákonnej povinnosti.
Oprávnený záujem
- Údaje môžeme zhromažďovať a spracúvať, pretože máme oprávnený záujem vykonávať efektívne a relevantné marketingové a predajné činnosti, ako aj poskytovať a modernizovať služby s cieľom maximalizovať hodnotu pre zákazníkov a používateľov, pokiaľ vaše práva neprevážia nad našimi oprávnenými záujmami. Z tohto dôvodu môžeme používať obmedzené množstvo osobných údajov na vývoj efektívnych a bezchybných služieb.
| | Ako zdieľame údaje
Existujú určité prípady, keď vaše osobné údaje zhromaždené pri používaní služieb spoločnosti Autorola zdieľame s tretími stranami na vykonanie dohodnutej služby. Tieto prípady okrem iného zahŕňajú: keď predávate alebo kupujete vozidlá alebo tovar, keď nezaplatíte oprávnené faktúry spoločnosti Autorola, keď vám vrátime peniaze a keď o to požiadajú úrady v súvislosti s vyšetrovaním trestnej činnosti.
Kategórie príjemcov sú:
- Finanční audítori
- Kupujúci vozidiel alebo tovaru, ktoré predávate
- Predajca vozidiel alebo tovaru, ktoré kupujete
- Naša banka
- Naša spoločnosť na inkaso pohľadávok
- Naša spoločnosť na vymáhanie pohľadávok
- Spoločnosť na digitálne podpisovanie zmlúv
- Orgány/úrady
- Naši partneri, ktorí sú hostiteľmi našich webových sídel a internetových služieb
- Naši partneri na zálohovanie údajov
- Poskytovatelia SMS služieb
- Parkoviská, kde si môžete vyzdvihnúť alebo doručiť vozidlá alebo tovar
- Prepravné spoločnosti, ktoré prepravujú vozidlá k vám alebo od vás
- Podporný systém tretej strany
- Systém zaznamenávania funkcií
Kúpa
Aby sa uľahčil predaj, kupujúci a predajca si musia vymeniť osobné údaje, a spoločnosť Autorola poskytuje tieto údaje obidvom stranám v rámci dohody uzatvorenej pri registrácii jej služieb. Niektoré obchody sa uskutočňujú cez sprostredkovateľa keď si kupujúci a predajca neposkytujú osobné údaje. Keď sa aukcia skončí, spoločnosť Autorola sa pokúsi kontaktovať potenciálnych kupujúcich, ako aj predávajúceho, aby sa dokončil predaj.
Spoločnosť Autorola je zo zákona povinná nahlasovať dovážaný a vyvážaný tovar do systému INTRASTAT, v takomto prípade uvádzame zákonne požadované osobné údaje.
Autorola je navyše zo zákona povinná odhlásiť vozidlá pred vývozom a zdokumentovať, že tak urobila. Po odhlásení sa vaše osobné údaje pošlú príslušným orgánom.
Prenos osobných údajov do tretích krajín
Vaše kontaktné údaje prenesieme do krajín mimo EÚ v prípadoch, keď kúpite alebo predáte vozidlá alebo tovar mimo EÚ.
Spoločnosť Autorola používa štandardné zmluvné doložky na zabezpečenie riadnej ochrany osobných údajov v prípade absencie príslušného rozhodnutia podľa článku 45 ods. 3 GDPR.
Naši predajcovia a poskytovatelia služieb nesmú osobné údaje použiť na žiadny iný účel, než na poskytovanie zmluvných služieb.
Pochybenie
Vedieme interné záznamy o používateľoch, ktorí sa dopustia závažného pochybenia, ako je odmietnutie zaplatenia oprávneného poplatku za nákup alebo predaj, pokus o podvod a ďalšie.
Máme oprávnený záujem dbať na profesionalitu našich služieb, čo znamená, že sa snažíme zabezpečiť, aby kupujúci a predajcovia konali profesionálne.
V prípade porušenia zákona alebo právneho nároku poskytneme tieto informácie vrátane osobných údajov príslušným stranám, ako sú:
Tieto informácie môžu byť relevantné aj pre finančné audity, pretože sa dajú použiť ako dokumentácia ušlého zisku. V takomto prípade sa informácie budú zdieľať s:
| | Ako dlho uchovávame vaše údaje
To, ako dlho uchovávame osobné údaje, závisí od druhu informácií a účelu, na ktorý sa zhromaždili. Po primeranom čase alebo po splnení účelu, na ktorý sa zhromaždili, osobné údaje vymažeme alebo anonymizujeme.
Osobné údaje uchovávame, keď majú pretrvávajúci oprávnený obchodný účel, napríklad na vyriešenie sporov alebo na dodržiavanie pretrvávajúcich zákonných povinností.
Osobné údaje uchovávame tak dlho, ako je potrebné na to, aby sme mohli poskytovať služby, na plnenie zákonných povinností a na primeraný čas po skončení týchto služieb.
| | 5 | Vaše práva týkajúce sa osobných údajov | | Ako obyvateľ v EÚ/EHP máte určité práva vo vzťahu k svojim osobným údajom. Máte právo na prístup k svojim osobným údajom, ktoré o vás máme, a na opravu nesprávnych údajov. Máte tiež právo požadovať trvalé vymazanie svojich osobných údajov, my tak môžeme urobiť, ak spoločnosť Autorola nebude zákonne viazaná uchovávať ich. Ďalej máte právo na obmedzenie spracovania svojich osobných údajov, ako aj právo namietať voči určitým druhom ich spracúvania. Ak ste nám dali súhlas na zhromažďovanie alebo spracúvanie svojich osobných údajov, môžete ho kedykoľvek odvolať.
Ak si chcete uplatniť niektoré z vyššie uvedených práv, pošlite žiadosť na gdpr@autorola.com.
| | 6 | Bezpečnosť | | Podnikáme všetky primerané kroky na ochranu informácií, ktoré od vás dostávame, pred náhodným alebo nezákonným zničením, stratou, zmenou a neoprávneným zverejnením alebo prístupom. Zaviedli sme náležité fyzické, technické a administratívne opatrenia na ochranu a zabezpečenie informácií, no žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé; riziko porušenia ochrany osobných údajov je možné.
Nižšie sa uvádza zoznam niektorých zavedených bezpečnostných opatrení:
- Osobné údaje sa pri prenose šifrujú.
- Uložené osobné údaje sa šifrujú v našich dátových centrách.
- Zamestnanci majú prístup k osobným údajom používateľov len ak ich musia poznať.
- Všetci zamestnanci musia absolvovať školenie o nariadení GDPR a informačnej bezpečnosti.
- Všetci zamestnanci s prístupom k osobným údajom musia podpísať záväznú dohodu o mlčanlivosti.
- Pred zdieľaním osobných údajov s dodávateľmi dbáme na to, aby mali zavedené bezpečnostné postupy na ochranu vašich údajov. Naši predajcovia a partneri nesmú používať ani zdieľať vaše údaje na žiadny iný účel než na účel poskytnutia služieb, ktorým boli poverení.
| | 7 | Kontakt | | Ak máte otázky týkajúce sa tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov alebo ak si chcete uplatniť práva na ochranu osobných údajov, ako sa uvádza vyššie v texte, kontaktujte nás na adrese.
Spoločnosť, ktorá zhromažďuje a spracúva vaše údaje, je:
Autorola GmbH
Ignaz-Köck-Str. 10
AT-1210 Wien
Rakúsko
Tel. č.: +43 1 270 02 11 -0
E-mail: kundencenter@autorola.at
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej Rebubliky::
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Tel. č.: + 421 2 32 31 32 14
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
|
|
